¿Qué debo hacer después de una inundación o una fuga de agua o aguas residuales?

[VIDEO] Primero, comuníquese con una compañía de restauración de agua, como PuroClean, lo más pronto posible. No espere, porque el agua puede causar moho y daño irreversible a la madera, paredes y alfombra de su hogar. Entonces, contacte su compaña de seguros para comenzar el proceso de reclamos. Si es seguro, apague las utilidades de su casa para evitar más daños. No entres en tu casa si ha sufrido daños estructurales. No camine por el agua de inundación si la electricidad no se ha apagado y para evitar contaminantes.

 

¿Puede el agua causar danos a piso con laminación?

[VIDEO] Si. El agua puede causar hinchazón, deformación, deslaminación y separación de la línea de unión, pero es mejor ponerse en contacto con un especialista en restauración de emergencia para tomar la decisión final antes de asumir que el laminado está dañado.

 

Can water cause damage to laminate flooring?

[VIDEO] Yes. Water can cause swelling, warping, delamination, and joint line separation, but it is best to contact an emergency restoration specialist to make the final determination before assuming that the laminate is damaged.

 

¿Cómo preparase para la vista por el ajustador de reclamos por el daño por agua?

Contacte su agente o ajustador de seguro y ellos les indicaran todo lo que usted necesita para facilitar el proceso de reclamos.

¿Cómo puedo prevenir el daño por agua en las paredes de la ducha?

El baño es un área ideal para el daño por agua porque todo lo que hace involucra el uso de agua. Para prevenir el daño por agua, puede reemplazar las cortinas rotas de la ducha, secar el piso y escurrir agua de la tina después de uso, revisar si hay fugas en la tubería y asegurase de que la lechada y la masilla están en buenas condiciones.

¿Cómo puedo inspeccionar el daño por agua en el interior de la pared?

Inspeccione la superficie de la pared por manchas de agua, si la pintura de la pared está pelándose o pardeo. También debe tocar y empujar suavemente la superficie de la pared-si esta suave y esponjosa, es una indicación de danos por humedad. Después, debe hacer un examen de olor. Si la pared apesta a hojas viejas, es una indicación de danos por agua.

¿Cómo puedo sacar el olor húmedo de mi alfombra?

[VIDEO] Para un área pequeña, puede mezclar un vaso de vinagre y dos vasos de agua, y rociarlo por el área. Si toda su alfombra esta dañada, debe llamar a una compañía de resturacion por los danos por agua, como PuroClean para cuidarse de los danos.

 

 

¿Cómo puedo determinar un daño por agua en una residencia?

Puede inspeccionar las paredes y techos por manchas de agua, revisar si los pisos tienen pandeo o ver si la tubería esta gastada, tiene liqueos, tiene falta de o si tiene moho. Los áticos y los sótanos pueden tener pisos dañados, moho o molde, están mojados o tiene olores húmedos. También asegurarse de inspeccionar el exterior de su hogar para ver si esta dañada el azulejo del techo, si hay charcos o agua estancada y ver si el piso este inclinándose de la casa.

¿Ustedes limpian los muebles dañados por agua?

Depende del material y cuánto tiempo estuvo mojado. Podemos evaluar esto para usted durante una visita. Mueva los muebles a un área seca o ponlo en bloques para que pueda empezar a autosecar lo antes posible.

¿Ustedes sacan agua de la alfombra?

Sí-tenemos un sistema para quitar el agua de las alfombras, pero a veces las alfombras y los cojines se deben substituir después de mojarse. Si el moho está presente, esto también puede afectar a los resultados. Si el agua estaba limpia y podemos secarlas y desinfectarlas, a veces se pueden guardar.

Como puedo prevenir daños por agua en el techo?

Debe reemplazar tejas perdidas, limpiar los arroyos, y inspeccionar los ductos, valles, chimeneas, tuberia, claraboyas, etc. Tambien debe revisar el techo de su attico y remover cualquier accumulacion de hielo durante tiempos de fuertes nevadas.

Como puedo proteger los pisos de madera de daños causados por agua?

Remover cualquier articulo mojado o humedo, limpiar cualquier derrame, hacer arrelegar los liqueos de la plumeria, controlar la humeda en su hogar, reforzar el sellador protector, y cuando limpie sus pisos, aseguara que todos sus pisos esten completamente secos.

¿Cuánto tiempo se tarda en secar los paneles de yeso?

Hay muchos factores que afecta el tiempo de la secada de los paneles de yeso despues de que se hayan mojado. Normalmente, regresa a una condición seco en dos a tres días pero puede varia con cada situación.

¿Cómo evalúa el daño de agua al comprar una casa?

Usted debe obtener un inspector de casa profesional para determinar si hay daño de agua y la magnitud del daño. Un contratista puede estimar el costo de reparación.

Ustedes pueden hacer una casa a prueba de una inundación?

Es imposible hacer su casa a prueba de una inundación, pero usted puede tomar muchas medidas para prevenir daño causados por una inundación.

Ustedes pueden salvar una casa inundada?

Hay muchos factores que determinan si es que se puede salvar una casa inundada: la cantidad de agua es uno, hasta mas importante es la cantidad de tiempo dentro o alrededor de la casa. Cada situación es diferente!

Cuales son los tipos de reclamos de agua?

Hay tres básico tipos de daño por agua, basado en el nivel de la contaminación. 1-Categoría 1 (Agua limpia): De una tubería o manguera dañada 2-Categoría 2 (Agua gris): Esto resulta de una machina de lavado desbordado o un fallo en el lavaplatos o bomba de sumidero 3-Categoría 3 (Agua Negra): Agua residuales o toda inundacion que viene desde a fuera y viene adentro. El agua esta gravemente contaminada. Ningun material porosa danada por este tipo de agua puede ser salvada. Una perdida así puede requerir la demolición de los paneles de yeso que han sido contaminados.

Que es lo que sucede y cuales son los efectos cuando hay una inundación en mi hogar o negocio?

El agua afuera de la estructura esta contaminada y debe ser manejado por professionales como los de PuroClean. Así sea que el agua no sea de afuera, si el agua se quedo por un tiempo largo entonces la mayoría de materiales necesitan ser removidos por el aumento de contaminación por la agua estancada. Los paneles de yeso se debilitan y pueden caer, especialmente desde el techo. Alfombras, almohadillas, y otros cubiertas de piso talvez necesitan ser removidos. Cada situación es diferente! Para mas información especifica y mejor, por favor llame a su PuroClean local cuando se haya descubierto danos lo mas pronto posible.

Tengo que dejar mi casa o negocio durante la restauracion?

Esto depende de la gravedad de daños. Si hay un daño extensivo no sera posible ocupar la estructura. Pero cada situación es diferente!

Por que es que los Servicios de Recuperaciones de Emergencia PuroClean necesita acceso a mi hogar o negocio?

Inicialmente PuroClean necesitara entrar a su casa o oficina para hacer el trabajo de emergencias para la remediacion y mitigacion. Después, durante el proceso de la secada, PuroClean necesitara regresar cada día para el monitoreo del proceso y ajustar el equipo para obtener los mejores resultados en el tiempo mas corto posible.

¿Por qué se supervisa mi propiedad tan a menudo?

El monitoreo diario es un importante aspecto del proceso. Las Mejores Practicas de la Industria requiere el monitoreo para segurar que el proceso de la secada esta procesando adecuadamente.

Esta bien si dejo el equipo andar todo el tiempo?

¡Sí! Es importante que el equipo corre las 24 horas cada día. Esto ayudar dar el mejor proceso posible de la secada.

Puedo apagar el equipo en la noche para ahorrar dinero o reducir la bulla?

Es importante que usted NO apague el equipo. El proceso de la secada es mas eficiente y efectiva cuando el equipo es permitido andar por las 24 horas cada día. Esto permite que PuroClean complete el trabajo lo mas rápido posible y despues quitar el equipo.

¿Está bien que abra las puertas y ventanas?

Por favor no abre las puertas o las ventanas El equipo seleccionado para cada trabajo y el proceso esta basado en un sistema de una secada cerrada Abriendo las puertas o ventanas perturbara el proceso y puede alargar significativamente el tiempo de la secada (y los cargos).

Necesitaría buscar un contratista de reconstrucción para hacer reparaciones despues de que se termine la restauracion de danos causados por el agua?

Muchos professionales de PuroClean ofrecen un Servicio Completo para usted que incluye el reemplazo o reparación de cualquier estructura que ha sufrido daños. Consulte su oficina local de PuroClean para saber si ellos ofrecen un Servicio Completo.

¿Cómo puedo arreglar correctamente un subsuelo dañado por agua?

Primero, tiene que remover el material dañado, añadir el enmarcado adecuado, medir, cortar y ajustar la nueva madera contrachapada.

¿Cómo puedo identificar danos por agua en los pisos de azulejo?

La manera más fácil de determinar danos en sus pisos de azulejos es revisando si algún azulejo está más oscuro que los demás.

¿Cuánto tiempo tarda una alfombra en secar después de un daño de agua?

[VIDEO] Muchas alformbras hogareños estan instalados sobre una almohadilla. Estos dos materiales necesitan estar completamente secos y con rapidez o se puede desarrollar el moho. Es importante extraer la mayor cantidad de agua posible desde la alfombra y la almohadilla. Esto requiere un equipo especializado y debería ser realizado por professionales como los de PuroClean. Los professionales de PuroClean también sabrán si es que la alfombra necesita ser removido debido a los contaminantes que estaban en el agua. Después de una extracción, el tiempo de secado depende del tipo de alfombra y almohadilla. PuroClean asegurar que estos materiales del piso estén secos como parte del proceso para la mitigacion de agua.

¿El seguro del propietario cubre el daño de agua del techo?

[VIDEO] Cada política de seguro es diferente. Usted debe de contactar su agente de seguro o su compania de seguro para determinar la cantidad de cobertura que usted tiene.

¿Puede la garantía cubrir daños por agua?

Las garantías ofrecen un variedad de cobertura. Chequea su garantía y/o llama a la linea de asistencia para la compania ofreciendo la garantía.

¿Puedo añadir daño de agua a mi seguro de casa?

Es posible que pueda agregar cobertura de daños por agua a su póliza de seguro. Comuníquese con su agente de seguros y/o ajustador para averiguar si es elegible para la cobertura.

¿El seguro del arrendatario cubre daños causados por el agua?

[VIDEO] Cada política de seguro es diferente. Usted debe de contactar su agente de seguro o compania de seguro para determinar la cantidad de cobertura que usted tenga. Para el mejor servicio posible para restaurar todos los aspectos de agua y/o danos por moho, llama a los professionales de PuroClean.

 

¿El seguro del propietario cubre daños causados por el agua?

El seguro de propietario de vivienda proporciona cobertura por daños repentinos y accidentales (como rupturas de calentadores de agua o ráfagas de tuberías). Sin embargo, el daño por inundación, sin importar la fuente del agua, no está cubierto por las políticas del propietario de vivienda estándar.

 

 

¿Cómo los técnicos certificados típicamente manejan daños por agua?

Lo primero que hacen los profesionales es eliminar los materiales dañados que serán restaurados o desechados. Los materiales incluyen zócalos, aislamiento, muebles, alfombrado, tapicería, acolchado de alfombras, maderas frágiles, paneles de yeso, y más. Después de retirar los artículos dañados, los técnicos comienzan a secar el agua y desinfectar las áreas. Las herramientas especializadas como los motores de aire y los deshumidificadores suelen estar involucradas en el proceso de secado. Los profesionales también manejarán el daño de moho en el proceso de restauración. Las superficies infectadas con moho se desinfectarán y restaurarán lo antes posible para evitar que se propague.

¿Por qué es peligroso el daño del agua?

El agua de inundación que proviene del exterior y de las copias de seguridad de aguas residuales contiene contaminantes peligrosos como virus y bacterias. Si el agua no se escurre dentro de 24-48 horas, el daño estructural y el crecimiento del moho pueden producirse. Incluso las fugas de agua que se infiltran lentamente en su hogar pueden dañar el edificio y provocar el crecimiento del moho. El moho dejado sin marcar se propagará rápidamente a través del hogar.

¿Qué causa el daño por el agua?

El daño de agua puede ocurrir después de desastres naturales, tales como tormentas eléctricas o huracanes que causan inundaciones, desde ráfagas de tuberías, fallas en el electrodoméstico, fugas en el techo, fugas de cimientos, desbordamientos de tanques sépticos, drenaje deficiente, y más. Las inundaciones repentinas, las ráfagas de tuberías y las copias de seguridad de aguas residuales son especialmente peligrosas, ya que pueden producir varias pulgadas de agua en menos de un día.

¿Ustedes arreglan pisos de madera dañados por el agua?

Sí-incluyendo subsuelos, reconstrucción y reacabado. Las reparaciones necesarias dependen de muchos factores.