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Historia exitosa

La tecnología PuroClean simplifica la comunicación con el cliente

Tipo de lugar:

Residencial

Tipo de pérdida:

Agua

Descripción del Proyecto:

Chris Empey, propietario de la franquicia en Riverton, UT, vino al rescate de los clientes Mark Kramer y Ryan Niles cuando una de sus propiedades de alquiler de vacaciones en Park City, UT, sufrio grandes daños de inundacion. Cuando la casa estaba vacía después de un alquiler reciente, falló la conexión de la válvula de la línea de suministro de agua a la lavandería, causando que el agua funcionara durante varias horas y dañara muchas habitaciones en varios pisos de la casa. Una vez que el administrador de la propiedad descubrió el daño causado por el agua, intentó limpiarlo él mismo, pero rápidamente se dio cuenta de que se trataba de un trabajo para profesionales, y se contrató a Chris Empey, franquiciado del PuroClean de Bluffdale

Intervención PuroClean

Con los dueños de propiedades viviendo en otro estado, uno de ellos voló para reunirse con Chris y evaluar el daño. Después del recorrido, Chris y su equipo se hicieron cargo de la reparación de la pérdida y comenzaron los servicios de mitigación en varios niveles de la casa. Pudieron mantener informados a todas las fiestas involucradas sobre el estado y el progreso de la pérdida mediante el uso de «PuroMetrix View», una característica de nuestro sistema de gestión de restauración personalizado, PuroMetrix (PMX). Esto proporcionó a los propietarios, a la empresa de alquiler de viviendas y al administrador de la propiedad, un enlace al archivo de trabajo. Pudieron ver el progreso del trabajo en tiempo real (a pesar de que estaba fuera del estado) cuando el equipo de PuroClean completó las tareas de cumplimiento y actualizó las fotos y las notas en el archivo. La comunicación fue extremadamente útil ya que Chris tuvo que coordinar con el administrador de la propiedad y la compañía de alquiler de la casa durante el proceso de reparación para asegurarse de que la propiedad estuviera lista para los huéspedes unos pocos días después de la fecha de finalización prevista. Utilizando la tecnología exclusiva de PuroClean, Chris simplificó la coordinación de las actividades laborales y acortó el ciclo general del trabajo, ayudando a los propietarios a recuperar rápidamente sus vidas a la normalidad.

Chris Empey, propietario de la franquicia en Riverton, UT, vino al rescate de los clientes Mark Kramer y Ryan Niles cuando una de sus propiedades de alquiler de vacaciones en Park City, UT, sufrio grandes daños de inundacion. Mientras que la casa estaba vacía después de un alquiler reciente, falló la conexión de la válvula de la línea de suministro de agua que se conecta a la lavandería. Esto provoco que el agua se regara durante varias horas y daño muchas habitaciones en mucho de los pisos de la casa.

PuroClean proporciona ayuda inmediata a nivel local, 24/7