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(754) 732-8383Sabemos la importancia de entablar relaciones con las compañías de seguros y demostraremos que somos la mejor opción para las necesidades de su cliente durante este momento de angustia. PuroClean of Pembroke Pines responderá a la llamada de ayuda de su cliente de inmediato. Nos enorgullecemos de ser eficientes y minuciosos al proporcionar documentación detallada, lo que lo beneficia a usted y al cliente. Reconocemos que su tiempo y dinero son valiosos, por lo que manejamos los reclamos de manera oportuna y sin problemas. Los Paramédicos de Daños a la Propiedad ™ de PuroClean son expertos altamente capacitados en la restauración de propiedades de emergencia y brindan un servicio excelente con respeto y reverencia para los propietarios de viviendas y negocios en medio de situaciones emocionales difíciles. Como Paramédicos de Daños a la Propiedad, los técnicos de PuroClean vienen al rescate con solo una llamada y con compasión, haciendo lo que sea necesario para satisfacer a su cliente y devolver la propiedad a la condición previa a la pérdida. Puede sentirse seguro al saber que PuroClean está a su disposición como su socio de confianza.
Relentless Customer Service
Call us today and we'll connect you with a PuroClean franchise owner in your area.
El Programa de Respuesta Prioritaria Certificada (CPR) de PuroClean está diseñado para ayudarlo a reducir los costos de las reclamaciones y aumentar la satisfacción al emplear estándares de certificación estrictos, protocolos claros y alcances previamente y mutuamente acordadas.
Nuestro objetivo es proporcionar un acceso fácil las 24 horas, todos los días de la semana, y luego responder de manera rápida, eficiente y rentable, ¡cada vez!
PuroClean utiliza Restoration Manager ™- un sistema administrativo de reclamos que es parte de nuestro programa CPR (Certified Priority Response) para la asignación de perdidas, colección de datos de trabajo y el reporte completo para la compañía de seguro, ajustador o manager de reclamos. Este sistema también permite que todas nuestras oficinas sean eficientes mientras que también ofrezcan la experiencia superior de servicio al cliente que todos nuestros clientes confían en.
La primera notificación de la perdida viene por nuestro Centro de Llamadas Nacionales al 800-775-7876, cual es entrada al sistema Restoration Manager ™ y asignada a la oficina más cercana con certificaciones CPR. Esta misma oficina manejara el trabajo usando Restoration Manager ™ para ofrecer el cliente asegurado acceso a data en tiempo real en base de que la información sobre el trabajo es subida al sistema desde la oficina y en el sitio del trabajo a través del uso de tablets. Este sistema ofrecerá muestras de la humedad y el mapeo, fotos, actualizaciones diarias del trabajo y también firmas digitales del cliente y capturas. Restoration Manager ™ también puede ser usada para la facturación centralizada de clientes regionales y nacionales.
¿Sabía que en PuroClean nos encanta ayudar a los agentes de seguros a mantenerse al día con sus certificaciones? Ese es uno de los muchos beneficios que encontrará al trabajar con PuroClean. Somos expertos en restauración y ofrecemos cursos de educación continua para agente de seguros para que pueda mantenerse al día. A lo largo de los años, hemos capacitado a miles de agentes como usted, y ahora más ubicaciones de PuroClean que nunca ofrecen clases de educacion continua.
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El centro de capacitación de PuroClean, la Academia PuroClean, es una de las instalaciones más modernas del país en nuestra industria. Aquí, los dueños de las franquicias de PuroClean y sus empleados tienen la oportunidad de obtener certificaciones del Instituto de Inspección, Limpieza y Certificación de Restauración (IICRC), la agencia de escritura estándar más importante en la industria de la restauración. PuroClean también brinda la oportunidad única para que las compañías de seguros entrenen en nuestras instalaciones para garantizar que sus empleados y otros en la industria reciban capacitación práctica relevante y actualizada para asistir mejor a sus clientes.
La Academia PuroClean incluye un centro de secado estructural aplicado (ASD) aprobado por IICRC que llamamos cariñosamente nuestra “Casa de Inundación”. Es el punto focal de la instrucción práctica de la vida real. Uno de 24 en el mundo, esta es la principal instalación de ASD en la nación y nos ayuda a proporcionar el más alto nivel de capacitación para nuestros propietarios de franquicias.